BİLGİ VE POLİTİKALAR

Üyelik Bilgilendirmeleri ve Sözleşmesi

Ketroy üyeliğinin oluşturulması, kullanılması ve sona erdirilmesine ilişkin bilgilendirmeleri, tarafların haklarını ve sorumluluklarını bu sayfada inceleyebilirsiniz.

Özet

Üyelik İşlemleri

Üyelik bilgilerinin doğru ve eksiksiz biçimde girilmesi gerekir.

Hesap ve Güvenlik

Üyelik ve hesap bilgilerinin güvenliği için gerekli önlemler uygulanır.

İletişim Tercihleri

Ticari elektronik ileti tercihleri ilgili kanallar üzerinden değiştirilebilir.

Üyeliğin Sona Erdirilmesi

Üyelik, belirtilen iletişim kanalları üzerinden sonlandırılabilir.

Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İnternet üzerinden veya mobil cihazınıza kurduğunuz aplikasyondan shop.ketroy.com (“Site”) üyeliği için sözleşme yapacağınız taraf TEST GİYİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”)’dir.

Bu sözleşme; üyeliğin oluşturulması, üyelik bilgilerinin kullanımı, iletişim tercihleri, gizlilik ve üyeliğin sona erdirilmesine ilişkin bilgilendirmeleri kapsar. Genel site kullanım kuralları için Kullanım Koşulları ayrıca geçerlidir.

Şirket ve İletişim Bilgileri

Şirket İstanbul Ticaret Odası üyesidir. İTO’nun meslek ile ilgili davranış kurallarını www.ito.org.tr adresinden veya 444 0 486 numaralı telefondan öğrenebilirsiniz.

Üyeliğin Oluşturulması

Üyelik Bilgilerinin Doğruluğu ve Güncellenmesi

Üyelik bilgilerinin doğru ve güncel tutulması kullanıcının sorumluluğundadır. İletişim bilgileri dahil yapılan güncellemeler, kişisel verilerin işlenmesi ve ticari elektronik iletişim izinleri bakımından değiştirilen veya yeni bilgiler için de geçerli olabilir.

Sözleşmenin Kullanıcıya Sunulması ve Saklanması

Bu Üyelik Bilgilendirmeleri ve Sözleşmesi Site’de form olarak yayımlanır. Kaynak metinde belirtilen e-posta ile gönderim ve üyeye özel metnin saklanmaması hususları hukukçu ve operasyon onayı gerektirir.

Üyeliğin Sona Erdirilmesi veya Askıya Alınması

Gizlilik ve Veri Güvenliği

Ödeme ve Kart Bilgilerinin Güvenliği

Üyeler tarafından verilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, bilginin ve işlemin mahiyetine göre Şirket veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır.

Kaynak metne göre Site kullanımlarında kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketten bağımsız olarak ilgili banka ve benzeri kart kuruluşlarınca çevrim içi gerçekleştirilir; kredi kartı şifresi gibi bilgiler Şirket tarafından görülmez ve kaydedilmez. Kullanılan ödeme altyapısının güncel sağlayıcısı operasyonel doğrulamaya tabidir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Üyelerin verdikleri, sonradan çeşitli yollarla verecekleri ve izin/kanunlar kapsamında edinilen iletişim bilgileri ile ürün-hizmet alışverişlerine dair bilgiler dahil kişisel veriler; gizliliklerinin korunması için gerekli tedbirler alınarak, kanuni ilkelere ve kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun şekilde işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Ticari Elektronik İletiler ve İletişim Tercihleri

Çerezler ve Bildirim Tercihleri

Üyeler diledikleri zaman bilgisayar ve mobil cihazlarının işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısı ayarlarından çerezleri kaldırabilir ve/veya bildirimleri durdurabilir. Çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Üyelik Onayı, Haklar ve Sorumluluklar

Üyelik bilgilerini Site’ye girerek bu sözleşmeyi onaylayan üye; Site’de ve/veya mağazalarda kişisel veri işlemleri ile üyelik-müşteri hizmetleri hususunda yapılan bilgilendirmeleri önceden görmüş-incelemiş olmanın yanı sıra aşağıdaki hususları beyan ve kabul etmiş olur:

  • Bu bilgilendirmelerde-sözleşmede yazılı tüm bilgileri ve şartları okuduğunu, anladığını, kendisine ait yükümlülüklere eksiksiz ve zamanında uyacağını
  • Ticari elektronik iletiler bakımından, ilgili kanunlara uygun biçimde iletişim yapılmasına izin (onay) verdiğini ve istediği zaman ret hakkını kullanabileceğini
  • Genel olarak tüm özellik, servis, ürün, hizmet ve imkânlardan söz konusu şartlarda yararlanabileceğini

Üçüncü Taraf Siteler ve Hizmetler

Site’den ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir. Reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web sitelerinden, bildirimlerden ve mobil uygulamalardan bilgi kullanımları ile bu sitelerin/uygulamaların politikaları, servis kalitesi ve kullanım şartları sebebiyle oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketin sorumluluğu kaynak metinde sınırlandırılmıştır; bu sınırlamanın kapsamı hukukçu onayına tabidir.

Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketin anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirkete aittir.

Alışveriş İşlemleri ve Tüketici Sözleşmeleri

Üyelerin Site’den veya link verilen diğer sitelerden / mobil uygulamalardan / bildirimlerden edindikleri bilgiler ile elektronik iletişimi yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar çerçevesinde aldıkları kararlardan ve yaptıkları işlemlerin sonuçlarından üyeler sorumludur. Bu bilgilendirmeler neticesinde ürün/hizmet satın alınması söz konusu olursa işlem, satıcı/sağlayıcı ile yapılacak tüketici sözleşmesine tabidir. Site’den alışverişlerde sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi şartları da geçerlidir.

Ön Bilgilendirme Formu, sipariş sırasında kullanıcıya sunulur.

Sözleşme ve Hizmetlerde Yapılabilecek Değişiklikler

Şirket, yukarıdaki konularda ve üyelere sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Kaynak metne göre bu değişiklikler Site’den veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur; kampanyalar duyurulan şartlarına tabidir. Değişikliklerin yürürlüğe giriş anı hukukçu onayına tabidir.

Talep, Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Üyeler talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından Şirkete bildirebilir:

  • Adres: Nişancı Mahallesi, Eyüp Sultan Bulvarı, No: 58, İç Kapı No: 1, Eyüpsultan, İstanbul
  • Tel: +90 850 251 29 68
  • E-posta: [email protected]
  • MERSİS No: 0-0660-0089-7500012
  • İnternet adresi: shop.ketroy.com

Üyelerin haklı talep ve şikâyetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız. Mümkün olmadığı takdirde, kanuni parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizdeki İl ve İlçe Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.

Üyeliğinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Üyelik işlemleri, hesap bilgileriniz veya iletişim tercihleriniz hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta
[email protected]
Telefon
+90 850 251 29 68
Adres
Nişancı Mahallesi, Eyüp Sultan Bulvarı, No: 58, İç Kapı No: 1, Eyüpsultan, İstanbul
Bize Ulaşın

Son güncelleme: Ağustos 2026